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哈尔滨市南岗区百瑞轩优德娱乐雅美容院,到底给她做了

时间:2019-06-12 06:50来源:ca88亚洲城娱乐 作者:孙晓莉 点击:
郭倩主要担心额头会出现美容师说的发炎、溃烂,即便非常不情愿最后也同意了做对方推荐的全脸排毒。 对于退款百

哈尔滨市南岗区百瑞轩雅美容院,到底给她做了什么项目?说好的免费领取小样,结果却莫名其妙消费1000多元!

2019-05-30 00:07 来源:新闻夜航

原标题:哈尔滨市南岗区百瑞轩雅美容院,到底给她做了什么项目?说好的免费领取小样,结果却莫名其妙消费1000多元!

编者按:郭倩(化名)几天前出门办事,她走到哈尔滨市南岗区果戈里大街和东大直街交口时,一名男子拦住了她。

全文共1610字,阅读大约需要4分

路遇推销员 好心帮忙竟消费千元

消费者 郭倩(化名) 说什么你能帮我一下吗,你只要上楼什么都不做,就能给我三块钱推荐费,你只要领一下小样就可以了。我其实对小样不太感兴趣,只是出于好心帮他一下。

郭倩说,那名推销员表示,只要到美容院里领取一下护肤小样不会耽误太久,她就跟着推销员上了楼。

消费者 郭倩(化名) 到了一个房间躺下了,她就在我脸上做一些什么测试,看对她们产品过不过敏,抹在额头那个位置。

郭倩说,当时接待她的一名美容师说只要等上几分钟,额头上的膏体风干后,就能测试出她对产品过不过敏。可郭倩这一等就是半个多小时。

消费者 郭倩(化名) 无所谓了,你帮我弄掉就好。她说这个我们不能帮你弄掉,要等它自己风干,如果弄掉的话会发炎、溃烂。

皮肤发炎溃烂,一听这样的字眼郭倩非常害怕,当时那名美容师告诉郭倩,如果想要弄掉也可以尝试其它办法。

消费者 郭倩(化名) 做全脸的排毒,排毒项目,做了一下就可以把你十几年的毒素全部排出来。跟我说没关系啊,打完折就几百几百。

郭倩主要担心额头会出现美容师说的发炎、溃烂,即便非常不情愿最后也同意了做对方推荐的全脸排毒。

消费者 郭倩(化名) 后来算完之后,她说借了个学生证说给我打六折,一共是1039块钱吧。

虽然不情愿,郭倩还是给对方付了款。但美容院没有给她任何票据。走之前美容师送给她一个化妆品试用装,上面既没有生产日期,也没有厂名厂址。回想整件事,郭倩觉得这家美容院是在强制消费,她通过微信联络对方想要退款,美容院的工作人员约郭倩到店里协商解决。

哈尔滨市南岗区百瑞轩雅美容院 工作人员 说好了测试,但做完了以后测试上了,告诉人家这个东西揭不掉,就要皮肤溃烂、发炎。不可能, 不可能。

消费者 郭倩(化名) 你们不跟我说额头发炎,我能在这儿?做你们的排毒项目吗?我说我自己回家洗掉,你们说会发炎、溃烂的。

哈尔滨市南岗区百瑞轩雅美容院 工作人员 不可能,美女。

商家并不承认美容师有强制消费的行为,但如果消费者想退款他们给出了解决办法。

哈尔滨市南岗区百瑞轩雅美容院 工作人员 你这个的话一共是花了1039元,你使的花呗是不是?花呗是扣六块钱的手续费,那是花呗扣的不是我们扣的,就是1033元。1033元的话是这样的,因为你那个项目该做的都做了,然后的话,我扣百分之三十的成本,剩下退给你。

监管部门介入调查 商家全额退款

对于退款百分之七十的解决办法,这名消费者并不接受,而且美容院赠送给她的护肤品试用装没有生产日期和厂名厂址,在这样的情况下,消费者把问题反映给了辖区市场监管部门。昨天上午十点,辖区市场监管部门来到了位于哈尔滨市大世界写字楼的1302室,也就是之前消费者投诉的哈尔滨市南岗区百瑞轩雅美容院。在屋内,执法人员找到了很多护肤品的试用装,其中一种跟赠送给郭倩的一模一样。

哈尔滨市南岗区市场监督管理局建设市场监督管理所 所长 杨瑞华 根据你这个东西,我看不出来判断不出来它的生产日期,它出厂的厂家、厂名、厂址,这些我都看不到。

执法人员表示,根据规定,即便是赠品也应该有明确的厂名厂址或是生产日期等标识,另外在检查中还发现这家美容院所销售的商品,并没有相应的出厂检验报告。

关于消费者指出商家在推销时存在强制消费的情况,美容院负责人并不认同。执法人员指出,商家并没有给消费者提供购物凭证,这也不符合规定。

经过现场检查,辖区市场监管部门给商家开具责令整改通知书,最终,哈尔滨市南岗区百瑞轩雅美容院将1033元全都退还给消费者。

(责任编辑:admin)
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