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汽车超人:汽服门店新何立峰后台揭密零售模式助推汽车后市场

时间:2019-04-15 22:57来源:ca88亚洲城娱乐 作者:苏晓呗 点击:
汽车,是现代人生活中必要的一种交通工具,在如今消费水平越来越高的时代,人们除了注重汽车的品牌外,对于购

  汽车,是现代人生活中必要的一种交通工具,在如今消费水平越来越高的时代,人们除了注重汽车的品牌外,对于购买完后的售后服务也愈加重视。汽车超人作为汽车后市场的知名品牌,致力于打造成为汽服门店新零售领先连锁品牌,是汽服连锁门店的赋能者。

  新零售模式,这是马云在2016年10月阿里云栖大会上提出的概念,是指相对于电商来说,未来线上服务、线下体验以及现代物流将进行深度融合,产生零售新模式。

  汽车超人是上市公司金固股份(002488.SZ)旗下的汽服门店新零售领先连锁品牌,致力于依托互联网技术,通过信息化手段赋能线下汽服门店,推动汽车后市场连锁门店从传统零售模式向新零售模式转型升级,让广大车主享受高品质的养车用车服务。

  依靠互联网技术、信息化手段赋能线下汽车门店,使用新零售模式

  汽车超人创立于 2015 年,总部设立于浙江省杭州市,服务范围包括汽车维修保养、汽车保险、新车及二手车等汽车配套服务。2018 年 8 月,金固股份汽车超人宣布获得阿里巴巴战略投资,并将平台供应链业务与阿里天猫汽车、康众汽配进行战略重组,成立天猫车站(新康众),原有汽车超人品牌则重点通过供应链整合,门店 SaaS 系统,线上精准营销,流量导入,品牌建设,数据服务,新零售业务导入等信息化手段来赋能改造线下汽修门店,打造汽服新零售,推动产业升级。目前,汽车超人已战略入股四川精典汽车、苏州名骏百盛、云南快易修等多个区域优质汽服连锁品牌,加上原汽车超人服务门店,线下门店已覆盖上海、浙江、江苏、安徽、湖南、四川、重庆、云南等全国多个区域,逐步形成规模化新零售智慧连锁服务品牌。

  智慧养车,超人服务。汽车超人的智慧养车指通过探索“互联网+传统服务”的汽服新零售模式,实现门店经营和用户“24 小时”在线深度互联的一站式智慧养车生活。而超人服务指汽车超人致力于为车主提供高品质,安全,便捷的养车用车服务,彻底实现线上的便捷和线下的温度,主张“新服务”,即超人服务。

  汽车超人在汽车后市场服务行业有四大核心优势:服务品牌化——依托新康众强大的供应链能力以及汽车超人连锁体系门店高品质的服务体系,引领行业标准;门店智慧化——通过超人领先的智慧门店 SaaS 系统和汽车超人 App 社群网络建设,实现门店信息化和在线化;通过大数据分析把用户行为数据和品牌商(主机厂、汽配)营销深度结合,成为品牌商营销主阵地;营销社群化——通过社群精准深度营销,不断提升用户强粘性。通过用户需求的精准把控和洞察,提供丰富的增值服务。成为社区居民生活密不可分的一部分,打造一站式车主生活服务平台;电商服务化——以门店为中心的社群电商大幅度提升经营效率,降低成本。同时成为汽车超人体系门店在线运营的主阵地。

  在服务上汽车超人也是做到四项,即正品保障、专业养护、安全便捷、阳光服务。致力于为用户提供更好的体验。

  2018年11月,汽车超人正式官宣篮球巨星科比为品牌代言人,之后汽车超人也会如科比在赛场的表现一样,登上高峰。




 

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